Kategori
News

Panduan Singkat Pengaduan Konsumen

<h2>Kepada Yth. Para Pelanggan PT Atome Finance Indonesia,</h2>

<p>Kami menyadari betapa pentingnya feedback dari Anda untuk membantu kami memberikan layanan yang lebih baik. Untuk itu, berikut adalah prosedur pengaduan yang mudah diikuti:</p>

<ol>

<li><b>Pilih saluran pengaduan</b>

<ul>

<li>Email: <a href=”support@atomefinance.co.id</a></li>

<li>Telepon: (021) 5025 1717</li>

</ul>

</li>

<li><b>Siapkan dokumen pendukung</b>

<ul>

<li>Identitas diri</li>

<li>Bukti transaksi (tanggal & jenis transaksi)</li>

<li>Dokumen lain yang relevan</li>

<li>Surat kuasa (jika diwakilkan)</li>

</ul>

</li>

<li><b>Proses & verifikasi</b><br>

Tim kami akan memverifikasi data dan menindaklanjuti pengaduan Anda.

</li>

<li><b>Solusi & konfirmasi</b><br>

Kami akan memberikan tanggapan, solusi, serta konfirmasi penyelesaian kepada Anda.

</li>

</ol>

<p>📍 <b>Kantor penerimaan pengaduan:</b><br>

PT Atome Finance Indonesia<br>

Mandiri InHealth Tower Lt. 3, Jl. Prof. Dr. Satrio Kav E IV No. 6<br>

Kuningan, Karet Kuningan, Jakarta Selatan</p>

<p>🙏 Terima kasih atas kepercayaan Anda. Masukan dari Anda sangat berarti bagi kami untuk terus meningkatkan layanan.</p>

<p><b>Tim Layanan Konsumen<br>

PT Atome Finance Indonesia</b></p>

</div>