Atome merupakan aplikasi pay later yang dapat memudahkan kamu untuk belanja, baik di toko online maupun offline. Sejak pertama kali diluncurkan di Singapura pada Desember 2019, Atome berkembang menjadi salah satu aplikasi pay later favorit, tidak hanya di Indonesia, tetapi juga di Malaysia, Vietnam, Thailand, Filipina, Hongkong, hingga Tiongkok.
Hingga saat ini, Atome telah di-download oleh lebih dari 5 juta pengguna di Google Store dan App Store. Selain itu, total lebih dari 6000 brand dari berbagai macam kategori juga telah bergabung dengan Atome.
Nah, mau tahu seperti apa keunggulan, cara mendaftar, cara menggunakan, serta alasan kenapa kamu harus menggunakan Atome untuk mendapatkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan? Temukan selengkapnya dalam sajian grafis di bawah ini.
Oh ya, kamu juga berkesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif yang bisa membuat transaksi belanjamu jadi tambah semakin hemat. Makanya, ayo downloadAtome sekarang dan cobalah untuk merasakan pengalaman belanja masa kini. Jangan lupa juga untuk mengikuti semua media sosial Atome untuk update info promo terbaru!
Atome atau yang dikenal dengan cara pengucapan “A-to-me” (available to me) adalah aplikasi pay later terkemuka di Asia. Aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk membeli berbagai kebutuhan sekarang dan membayarnya kemudian ini diluncurkan sejak Desember 2019 di Singapura. Setahun kemudian, yaitu pada Agustus 2020, Atome mulai masuk dan aktif di Indonesia. Kini Atome telah digunakan di 8 negara di Asia Tenggara dan Cina. Mulai dari Singapura, Indonesia, Malaysia, Vietnam, Thailand, Filipina, Hong Kong, dan Tiongkok.
Ini menunjukkan Atome menjadi pilihan pembayaran banyak orang di berbagai negara. Di Indonesia sendiri, aplikasi Atome telah diunduh lebih dari 5 juta pengguna dari Google Store dan App Store. Pencapaian ini tidak terlepas dari banyaknya kelebihan Atome. Baik dari segi layanan, fitur – fitur yang dihadirkan, serta penggunaan yang mudah. Baca ulasan berikut untuk mengetahuinya lebih lanjut.
Keunggulan Aplikasi Atome
Atome menawarkan banyak kemudahan belanja bagi para penggunanya melalui beberapa keunggulan berikut:
Cara pendaftaran mudah. Cukup daftar secara online menggunakan nomor HP dan email aktif serta KTP asli untuk verifikasi data. Tidak perlu melampirkan slip gaji atau sejenisnya.
Fasilitas cicilan 0% (tanpa bunga) dan tanpa DP, serta biaya admin lainnya. Sehingga pengguna cukup membayar tagihan sesuai nominal transaksi yang dihabiskan.
Tenor cicilan fleksibel, di mana pengguna bisa menyelesaikan tagihan dalam waktu 1 hingga 12 bulan. Jika nominal tagihan kamu kecil, kamu bisa memilih tenor yang singkat, sementara jika nominal tagihannya besar, kamu bisa memilih tenor cicilan lama.
Bekerja sama dengan 500 brand ternama dari berbagai kategoridengan 6.500 lebih store. Baik itu store – store online maupun offline di seluruh Indonesia.
Banyak promo menarik yang membuat belanjamu semakin hemat. Mulai dari welcoming voucher, diskon spesial, promo cashback, dan beragam lainnya.
Fitur – Fitur Atome
Untuk memudahkan pengguna dalam mengakses dan menggunakan layanan, aplikasi Atome dilengkapi berbagai fitur menarik dengan desain yang intuitif, di antaranya:
1. Hanya Perlu Scan Kode QR
Sebagai aplikasi yang mendukung generasi tech-savvy, tentunya Atome dibekali teknologi canggih yang memudahkan para penggunanya saat melakukan transaksi. Salah satunya adalah cara pembayaran digital menggunakan kode QR. Kini tak perlu repot membawa banyak uang atau kartu lagi. Cukup bawa smartphone dan gunakan aplikasi Atome untuk membayar total belanja. Jika bertransaksi secara langsung ke merchant Atome, kamu tinggal untuk scan kode QR yang diberikan kasir. Lalu pilih tenor cicilan, yaitu antara 1, 2, 6, dan 12 bulan. Tak sampai 5 menit, transaksimu pun berhasil dan kamu bisa membawa pulang produk yang telah kamu ambil.
2. Ragam Kategori Merchant
Seperti telah disebutkan sebelumnya, Atome telah bekerja sama dengan banyak brand dari berbagai kategori. Nah, untuk memudahkanmu mengecek daftar merchant satu per satu, maka aplikasi Atome dilengkapi menu kategori merchant, di antaranya:
Women.Berisi daftar brand dan store yang menyediakan produk – produk khusus wanita, seperti kebutuhan fashion dan perhiasan.
Men.Berisi daftar brand dan store yang menyediakan produk-produk khusus pria, seperti pakaian, sepatu, tas, dan lain lainnya.
Beauty.Berisi daftar brand atau store yang menyediakan produk kecantikan, seperti skincare, hair care, body care, kosmetik. Ada juga beberapa layanan kecantikan, seperti salon dan klinik estetik.
Home. Berisi brand atau store yang menyediakan perlengkapan rumah, seperti furnitur, perabotan rumah tangga, dekorasi, dan yang lainnya.
Baby & Kids.Berisi brand atau store produk – produk kebutuhan bayi dan anak – anak. Mulai dari pakaian, mainan, susu, diaper, dan keperluan lainnya.
Health.Berisi brand atau store yang menyediakan produk dan layanan kesehatan. Mulai dari penyedia obat atau suplemen kesehatan, perawatan gigi, dan beragam brand di bidang kesehatan yang kamu perlukan.
Electronics.Berisi brand atau store yang menyediakan produk – produk elektronik, seperti HP, laptop, TV, AC, magic com, mesin cuci, dan beraneka ragam lainnya.
Food & Drinks.Berisi brand atau store yang menyediakan produk – produk makanan dan minuman, seperti supermarket, restoran, kafe, brand minuman kekinian, dan yang lainnya.
Sport & Outdoor. Berisi brand yang menyediakan layanan olahraga, seperti tempat gym. Atau brand dan store yang menyediakan perlengkapan olahraga dan kegiatan outdoor, seperti sportswear, peralatan camping, hiking, dan aneka keperluan lainnya.
Lifestyle.Berisi brand atau store yang menyediakan berbagai kebutuhan untuk menunjang produktivitas, hobi, dan gaya hidup lainnya.
Travel. Berisi brand yang menyediakan layanan perjalanan, seperti aplikasi pemesanan tiket dan penyedia akomodasi.
Kamu juga bisa memastikan suatu brand sudah bekerja sama dengan Atome atau belum hanya dengan mengetik namanya di kolom pencarian. Mudah banget bukan?
3. Banner Promo Dan Deals
Atome sering menawarkan promo spesial yang bekerja sama dengan berbagai brand. Agar kamu tidak ketinggalan promo terbaru, tinggal cek informasinya melalui banner promo dan deals yang ada di aplikasi Atome. Cek di bagian Home, terdapat dua menu promo yang bisa kamu cek, yaitu “Yang Baru dan Menarik” dan “Penawaran”. Atome selalu memperbarui informasi promo secara berkala, jadi bisa dipastikan semua info promo yang ditampilkan masih berlaku. Tinggal klik salah satu promo, lalu cek detail promonya, meliputi syarat, ketentuan, dan masa berlaku promo bersangkutan.
4. Bill Dan Saya
Desain interface aplikasi Atome dibuat super simpel agar lebih praktis dan user friendly. Hanya ada tiga button di bagian bawah, yaitu menu Home, Bill dan Saya. Pada bagian “Home” berisi kategori merchant dan banner promo seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Sedangkan pada menu “Bill”, kamu bisa mengecek daftar transaksi yang telah kamu lakukan menggunakan Atome. Jangan lupa untuk membayar semua tagihan di menu Bill sesuai tenor sebelum tanggal jatuh tempo berakhir. Yang terakhir, ada menu “Saya”, di mana kamu bisa melakukan pengaturan akun, seperti verifikasi data diri, ganti kata sandi, dan lainnya.
Cara Daftar Dan Menggunakan Atome
Tak perlu bingung jika kamu berencana mendaftar dan menggunakan Atome. Karena langkah – langkah pendaftaran dan menggunakannya sangatlah mudah, yaitu:
Download aplikasi Atome melalui Google Store atau App Store di smartphone milikmu.
Daftar akun Atome dengan menggunakan nomor HP dan alamat email aktif.
Verifikasi data dengan mengunggah foto KTP asli dan selfie.
Mulai transaksi di merchant favoritmu, baik secara offline atau online.
Jika transaksi offline, pindai kode QR Atome saat membayar ke kasir.
Jika transaksi online,pilih metode pembayaran Atome saat checkout di website resmi merchant bersangkutan.
Cek menu Bill pada aplikasi Atome untuk melihat total tagihan yang harus dibayar.
Bayar tagihan dengan sistem cicilan sesuai tenor sebelum tanggal jatuh tempo.
Singkatnya, Atome adalah layanan buy now pay later berbasis aplikasi mobile yang bisa memberi kamu banyak kemudahan belanja. Dengan mendaftar akun Atome, kamu bisa mendapatkan fasilitas cicilan 0% saat bertransaksi di 6.500 lebih merchant yang bekerja sama. Tak perlu bayar DP atau biaya admin, cukup bayar tagihan sesuai nominal transaksi yang kamu habiskan. Tenor cicilannya juga cukup fleksibel, yaitu mulai 1 hingga 12 bulan. Untungnya lagi, kamu berkesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif yang bikin belanjamu semakin hemat. Makanya, download Atome sekarang dan rasakan pengalaman belanja masa kini. Jangan lupa untuk mengikuti juga semua media sosial Atome untuk update info promo terbaru!
Sering mendengar istilah “Bill” pada aplikasi Atome, tapi masih bingung apa itu Bill sebenarnya? Biar kamu tidak merasa bingung lagi, baca artikel blog ini sampai selesai ya! Istilah “Bill” atau yang dalam Bahasa Indonesia dikenal dengan “Tagihan” adalah merupakan salah satu bagian yang tak terpisahkan dari Atome. Untuk memahami apa itu Bill, kenali cara kerja Atome terlebih dahulu dan ketahui beberapa fitur menariknya berikut ini.
Apa Itu Bill Pada Aplikasi Atome?
Jadi, Atome merupakan aplikasi buy now pay later yang memungkinkan kamu untuk bisa belanja berbagai kebutuhan dengan fasilitas cicilan 0%. Kini kamu tak perlu menunda belanja hanya karena harganya terlalu mahal atau karena kamu belum mempunyai dana yang mencukupi. Karena dengan menggunakan Atome, kamu bisa belanja semua kebutuhan kamu sekarang juga, dan bayar nanti dengan sistem cicilan. Nah, ingat kata kuncinya baik – baik, yaitu “belanja sekarang” dan “bayar nanti”.
Artinya, setelah kamu berhasil belanja produk menggunakan Atome, maka kamu perlu membayarnya dengan sistem cicilan. Total transaksi yang belum terbayar itulah yang disebut Tagihan Atome. Besarnya tagihan tersebut bisa kamu cek dengan mudah melalui menu Bill yang ada di aplikasi Atome. Sama halnya dengan utang atau kredit, tagihan Atome wajib kamu bayar sesuai nominal, tenor, dan batas waktu yang telah ditetapkan. Pembayaran tagihannya juga bisa langsung diselesaikan di aplikasi Atome, bukan di merchant tempat kamu belanja tadi.
Sebagai contoh, kamu belanja baju dan sepatu senilai 1 juta rupiah di Matahari Department Store. Lalu saat ke kasir, kamu membayarnya menggunakan aplikasi Atome, sehingga tak perlu mengeluarkan uang belanja saat itu juga. Dari transaksi itu, kamu punya tagihan sebesar 1 juta rupiah yang harus kamu bayar ke depannya sesuai dengan tenor yang kamu pilih di aplikasi Atome. Cek detail tagihannya pada menu Bill yang ada di aplikasi Atome. Lalu bayar total tagihan itu sesuai ketentuan yang berlaku. Salah satunya, jangan sampai lewat dari tanggal jatuh tempo yang ditentukan. Pembayarannya ini sendiri bisa langsung diselesaikan di aplikasi Atome. Jadi, kamu tak perlu datang ke Matahari Department Store lagi untuk menyelesaikan tagihan. Praktis sekali bukan?
Fitur – Fitur Menarik
Setelah mengetahui apa itu Bill, sekarang ketahui juga bagaimana tampilan menu Bill pada aplikasi Atome dan bagaimana cara membayarnya. Untuk menjawab pertanyaan ini, ketahui dulu beberapa fitur menarik yang berkaitan dengan Bill pada aplikasi Atome berikut ini.
1. Detail Perencanaan Cicilan
Menu Bill yang ada pada aplikasi Atome akan menunjukkan detail semua transaksi yang telah kamu lakukan menggunakan Atome. Jadi, setelah kamu puas belanja berbagai kebutuhan dari beragam merchant, total belanja yang kamu habiskan menggunakan Atome akan terdata secara lengkap di menu Bill. Mulai dari nama merchant, tanggal transaksi, serta total belanja yang kamu habiskan. Dalam menu ini juga tertera detail tagihan, meliputi jumlah cicilan yang harus dibayar beserta tanggal jatuh temponya.
Dengan begitu, kamu bisa memantau berapa banyak transaksi yang telah kamu lakukan dan mengetahui kapan waktu bayar beserta nominal cicilannya. Tak ada lagi ceritanya lupa punya tagihan berapa, karena datanya bisa langsung dicek dengan mudah melalui menu Bill. Total tagihan juga akan terkurangi secara otomatis setelah kamu berhasil membayar cicilan. Jadi, tak perlu susah payah menghitungnya secara manual lagi.
Kamu juga tak perlu takut lupa bayar cicilan, sehingga beresiko terkena denda. Selain mengecek menu Bill secara berkala, kamu juga akan mendapatkan reminder otomatis dari Atome setiap H-3 sebelum tanggal jatuh tempo. Pesan pengingat tersebut dikirimkanmelalui SMS dan notifikasi yang ada aplikasi Atome milikmu. Tentu kamu bisa mengaksesnya dengan mudah dan bisa langsung menyelesaikan cicilan sebelum tenggat waktu berakhir.
2. Pembayaran Dengan VA
Sebagian dari kamu mungkin bertanya – tanya, bagaimana cara bayar tagihan Atome? Kalau sudah cek total tagihan di menu Bill, lalu bagaimana cara membayar nominal cicilannya? Caranya sangatlah mudah. Bayar dengan menggunakan metode transfer dari rekening bank milikmu. Kamu juga dapat membayar cicilan atau keseluruhan tagihan di Atome menggunakan virtual account (VA). Saat ini Atome menerima pembayaran tagihan pengguna dari berbagai rekening bank ternama, seperti BRI, BCA, BNI, dan Mandiri.
Tentunya, langkah – langkahnya sendiri sangatlah mudah dan praktis, serta tidak ada tambahan pajak atau suku bunga yang membebani. Jika ingin membayar tagihan Atome, cek menu Bill pada aplikasi Atome, lalu pilih metode pembayaran VA dari rekening bank milikmu. Tinggal akses rekening bank milikmu melalui ATM atau aplikasi mobile banking. Lalu pilih transfer melalui Virtual Account dan masukkan nomor VA yang ditampilkan pada aplikasi Atome. Total transfernya pun akan terisi secara otomatis dan kamu cukup konfirmasi dengan memasukkan nomor pin. Tunggu beberapa saat sampai transaksi berhasil dilakukan.
Setelah pembayaran melalui VA berhasil diterima, aplikasi Atome akan memperbarui tagihan milikmu secara otomatis. Total tagihannya akan terkurangi sesuai nominal cicilan yang telah kamu bayarkan. Sisa tagihan tersebut bisa kamu bayarkan kembali dengan cara yang sama, yaitu dengan menggunakan virtual account.
3. Histori Tagihan
Tidak hanya berisi detail tagihan yang masih berlangsung, aplikasi Atome juga menampilkan history transaksi dan tagihan lama. Dengan begitu, kamu bisa melacak semua transaksi yang pernah kamu lakukan menggunakan Atome. Misalnya, untuk mencari tahu merchant apa saja yang pernah kamu kunjungi, produk yang telah dibeli, serta total belanja dan tanggal transaksinya. Dari data itu kamu bisa melakukan analisa dan evaluasi keuangan selama ini, sebagai bahan pertimbangan dalam mengelola anggaran bulanan.
Dari data itu kamu pun tak perlu susah payah membuat laporan pengeluaran secara manual. Tinggal track data pengeluaranmu melalui aplikasi Atome dan lakukan analisa dari setiap transaksi yang pernah dilakukan. Ini menjadi salah satu fitur yang menarik untuk membantumu dalam mengatur keuangan sehari – hari. Karena itulah, Atome bukan sekadar alternatif metode pembayaran, tapi telah menjadi bagian dari kebutuhan gaya hidup modern.
Atome adalah aplikasi pay later yang memungkinkan penggunanya belanja berbagai kebutuhan sekarang dan bayar nanti dengan sistem cicilan. Besarnya cicilan itulah yang kemudian disebut bill atau tagihan. Cek total tagihan dan nominal cicilan bulanan yang harus kamu bayar melalui menu Bill pada aplikasi Atome. Bayar dengan metode pembayaran yang tersedia, termasuk virtual account dari rekening bank yang kamu punya. Pastikan menyelesaikan tagihan sebelum tanggal jatuh tempo untuk menghindari denda atau resiko akun dibekukan. Dengan begitu, kamu tetap bisa memakai Atome untuk mendapatkan fasilitas cicilan 0% saat bertransaksi di 6.500 lebih merchant yang bekerjasama. Nikmati juga kesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif yang bikin belanjamu semakin hemat dan menguntungkan. Segera download Atome sekarang dan dapatkan semua keuntungannya!
Layanan buy now pay later kini menjadi alternatif belanja praktis yang tak terpisahkan dari gaya hidup modern. Seperti penggunaan Atome sebagai metode pembayaran andalan yang memberikan fasilitas cicilan 0% tanpa tambahan DP dan biaya admin. Jumlah merchant-nya kini juga telah mencapai 6.500 lebih store dan sering sekali membagikan voucher diskon eksklusif yang bikin belanja semakin hemat. Kamu yang telah setia menggunakan Atome pasti sudah merasakan semua manfaat tersebut.
Berbicara tentang aplikasi Atome, pernahkah akun Atome milikmu tiba – tiba tidak bisa digunakan? Mulai dari gagal transaksi walau akun sudah terverifikasi, hingga munculnya notifikasi akun diblokir. Atau, kamu justru mengalami kendala saat baru pertama kali mendaftar Atome? Sudah memasukkan nomor HP aktif dan KTP asli, tapi pendaftaran akun Atome gagal terus? Alhasil, gagal mendaftar akun dan tidak bisa menikmati semua layanan Atome.
Tak perlu bingung jika mengalami semua kendala tersebut. Tetap tenang, karena semua kendala tersebut dapat ditelusuri penyebab dan cara pemecahannya. Simak beberapa alasan akun Atome tidak bisa digunakan beserta cara mengatasinya berikut ini.
1. Penyebab Registrasi Akun Atome Ditolak
Beberapa orang gagal mendaftar akun Atome, padahal sudah mengikuti langkah – langkah pendaftaran sesuai petunjuk di aplikasi. Mulai dari memasukkan nomor HP aktif, verifikasi kode OTP, hingga mengunggah foto selfie dan KTP asli. Tapi pendaftaran akun Atome belum berhasil. Aplikasi hanya menampilkan notifikasi pop-up yang menyatakan, “Mohon maaf registrasimu belum bisa kami proses”.
Perlu kamu ketahui, ada beberapa penyebab mengapa calon pengguna gagal mendaftar akun Atome, di antaranya adalah sebagai berikut:
Nomor HP, alamat email, atau KTP yang kamu gunakan sudah terdaftar di akun lain. Mungkin, kamu lupa jika pernah mendaftarkannya beberapa waktu sebelumnya. Atau justru ada orang lain yang menggunakan data diri milikmu tanpa izin untuk mendaftar akun Atome. Jika memang pernah mendaftar akun sebelumnya, maka kamu tinggal login kembali menggunakan nomor HP dan password yang terdaftar.
Informasi data diri yang disampaikan tidak konsisten. Misalnya, nama yang dimasukkan berbeda dengan nama yang tertera pada KTP, sehingga sistem mendeteksinya sebagai inkonsistensi data.
Foto KTP atau selfie yang diambil tidak cukup jelas. Untuk verifikasi akun, Atome mewajibkan semua pengguna mengunggah foto KTP dan selfie yang terlihat jelas. Jika hasil fotonya buram, gelap, atau resolusinya kurang, maka foto tidak terlihat jelas dan kemungkinan besar akan ditolak sistem.
Kartu identitas rusak atau retak, sehingga data pada kartu tidak dapat terbaca dengan jelas. Sehingga sistem akan menolaknya.
Untuk mengatasi penyebab gagal mendaftar akun Atome, coba lakukan pendaftaran akun kembali setelah masa penolakan secara berkala 30-60 hari ke depan. Gunakan nomor HP, alamat email, dan KTP yang belum pernah didaftarkan sebelumnya. Pastikan juga foto KTP dan selfie yang kamu unggah dapat terlihat dengan jelas. Jika masih mengalami kegagalan pendaftaran, silakan hubungi layanan pelanggan Atome melalui email support@atome.id.
2. Penyebab Transaksimu Di Atome Ditolak
Ada juga pengguna Atome yang mengalami kendala saat bertransaksi dengan Atome. Saat hendak membayar dengan Atome, tiba – tiba aplikasi menampilkan pop up yang menuliskan, “Mohon maaf kami belum bisa memproses transaksimu”. Kegagalan melakukan transaksi ini bisa disebabkan oleh beberapa hal, di antaranya:
Customer bertransaksi melebihi limit. Perlu kamu ketahui, pada tahap awal, limit cicilan pengguna Atome rata – rata senilai Rp 3.000.000. Seiring transaksi, limit bisa naik hingga lebih dari Rp 10.000.000. Pastikan total transaksimu tidak melebihi limit cicilan yang kamu dapatkan dari Atome.
Customer memiliki pembayaran yang lewat jatuh tempo. Jika masih memiliki tagihan yang tertunggak sebelumnya, maka pengguna tidak dapat melakukan transaksi baru.
Sistem mendeteksi risiko transaksi. Biasanya terjadi karena sistem mencurigai adanya penyalahgunaan akun atau sejenisnya.
Untuk mengatasi penyebab transaksi Atome gagal, silakan transaksi ulang dengan memastikan jumlahnya tidak melebihi limit cicilan yang ditetapkan. Jika masih memiliki tagihan yang tertunggak, silakan melakukan pembayaran tagihan terutang terlebih dahulu agar akun bisa digunakan untuk transaksi baru. Dalam hal ini, mohon tunggu waktu sekitar 30 menit sebelum mencoba transaksi lagi.
3. Penyebab Akun Atome Milikmu Diblokir
Penyebab transaksi gagal lainnya yaitu akun Atome diblokir atau dibekukan. Tentunya hal ini terjadi bukan tanpa alasan. Jika akun Atome milikmu tiba – tiba terblokir, maka ada dua kemungkinan penyebab, yaitu:
Pengguna memiliki tagihan terutang yang lewat tanggal jatuh tempo. Ketika masih ada cicilan yang belum kamu selesaikan, maka akun Atome milikmu tidak dapat digunakan untuk transaksi baru.
Sistem mendeteksi risiko transaksi. Biasanya terjadi karena sistem mencurigai adanya penyalahgunaan akun atau sejenisnya.
Cara mengatasinya sama dengan sebelumnya, yaitu selesaikan pembayaran yang melewati tanggal jatuh tempo beserta nominal denda yang dibebankan. Lalu coba lakukan transaksi kembali setelah masa penolakan secara berkala 30-60 hari ke depan. Tanpa melunasi tagihan tersebut, akun Atome milikmu akan tetap diblokir.
4. Pengguna Lama, Tapi Transaksinya Ditolak
Mungkin, kamu termasuk pengguna setia Atome yang telah memakai Atome sejak lama dan sering melakukan transaksi tanpa adanya kendala. Kamu pun telah melakukan verifikasi data dan membayar semua tagihan tepat waktu. Akan tetapi, masih ada kemungkinan Transaksimu tiba – tiba ditolak, padahal tidak ada tagihan yang tertunggak. Perlu diketahui, pihak internal Atome selalu mengawasi dan melakukan evaluasi secara sistematis terhadap semua pengguna Atome. Semua transaksi pengguna akan dianalisa sebagai bahan pertimbangan dalam memproses pengajuan transaksi berikutnya.
Untuk menghindari penolakan transaksi ini, pastikan kamu senantiasa menggunakan aplikasi Atome dengan baik. Lakukan transaksi sesuai ketentuan yang berlaku, termasuk dalam mengaplikasikan voucher atau promo tertentu. Pastikan juga untuk selalu membayar tagihan tepat waktu sebelum tanggal jatuh tempo berakhir. Hindari penyalahgunaan akun, seperti penggunaan bot, pemakaian satu akun di beberapa perangkat, dan lain sebagainya. Cek juga notifikasi Atome secara berkala untuk update informasi dan ketentuan pelanggan terbaru.
Tak perlu panik jika gagal mendaftar atau melakukan transaksi dengan Atome. Seperti semua penjelasan di atas, ada beberapa kemungkinan mengapa pengguna gagal mendaftar atau melakukan transaksi di Atome. Coba cek kembali aplikasi Atome di HP-mu dan telusuri penyebab pendaftaran atau transaksimu ditolak. Jangan langsung uninstall, karena permasalahan tersebut bisa diatasi dengan mudah. Jika masih mengalami kendala, langsung hubungi customer support Atome via email untuk mendapatkan bantuan.
Tetap gunakan Atome sebagai metode pembayaran praktis untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan barang impian. Nikmati fasilitas cicilan 0% tanpa tambahan DP dan biaya admin, serta kesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif. Tenor cicilannya pun sangat beragam, mulai 1 hingga 12 bulan. Jumlah merchant yang telah bekerja sama juga melimpah, yaitu mencapai 6.5000 lebih store offline maupun online. Makanya, download dan gunakan Atome sekarang juga! Ikuti semua media sosial Atome untuk update info promo terbaru dari brand – brand favoritmu.
Sudah lama ingin mendaftar Atome, tapi masih bingung bagaimana caranya? Takut kalau nanti harus upload berkas A, B, C, D, E, yang pastinya ribet banget? Padahal cara daftar Atome sangatlah mudah dan anti ribet. Atome adalah layanan buy now pay later yang menawarkan banyak kemudahan. Mulai dari cara daftar, cara menggunakan, hingga layanan yang ditawarkan. Jadi, siapapun bisa mendaftar asalkan sudah mempunyai KTP. Sedikit mengingatkan kembali buat yang masih bingung bagaimana cara mendaftar Atome, langsung simak langkah – langkahnya berikut ini. Hanya butuh 5 langkah mudah untuk Anda bisa terdaftar sebagai pengguna Atome.
1. Download Aplikasi Atome
Layanan Atome berbasis aplikasi mobile yang telah tersedia di sistem Android dan iOS. Jadi, tidak perlu daftar ke kantor Atome. Cukup daftar secara online melalui smartphone dengan cara:
Download aplikasi Atome secara gratis di Play Store atau App Store.
Install aplikasi Atome ke smartphone Anda.
Masukkan nomor HP aktif sebagai kontak pendaftaran. Sebaiknya gunakan nomor HP aktif yang SIM card-nya terpasang di HP Anda agar memudahkan verifikasi.
Masukan kode OTP yang dikirimkan lewat SMS ke nomor HP Anda untuk verifikasi nomor.
2. Lengkapi Data Diri Anda
Setelah berhasil login, lanjutkan dengan mengisi data diri Anda. Tekan menu “Me” di pojok kanan paling bawah dan lengkapi kolom data diri yang tersedia. Tenang saja, pada bagian ini Anda hanya perlu mengisi data umum seperti nama lengkap, username, jenis kelamin, dan sejenisnya. Sebagai aplikasi pay later modern, jangan samakan Atome dengan layanan kartu kredit yang pendaftarannya cenderung sulit. Calon nasabah kartu kredit memang harus melampirkan slip gaji dan bahkan harus daftar langsung ke kantor cabang bank bersangkutan. Beda halnya dengan Atome yang cukup daftar online di HP dan tak perlu mengunggah dokumen – dokumen seperti itu. Sebab, Atome punya parameter tersendiri untuk ACC pengajuan akun.
3. Verifikasi Data Dengan KTP Asli
Salah satu parameter pengajuan akun Atome yaitu melakukan verifikasi data diri menggunakan KTP asli. Otomatis, hanya Warga Negara Indonesia yang telah berusia 18 tahun ke atas yang bisa mendaftar Atome. Cara verifikasi data diri pada aplikasi Atome sangatlah mudah. Prosesnya masih tetap dilakukan secara online di smartphone dengan langkah – langkah berikut.
Siapkan KTP asli Anda terlebih dahulu. Ingat, pakai KTP asli! Bukan fotokopi atau kartu identitas lainnya, seperti kartu pelajar, NPWP, dan lain lainnya. Karena saat ini Atome hanya menerima verifikasi data menggunakan KTP asli.
Buka aplikasi Atome di HP, lalu klik menu “Me” di bagian pojok kanan bawah.
Tekan menu “Verify Now” yang berada di pojok kanan atas untuk verifikasi data diri dengan KTP asli.
Ambil foto KTP asli Anda secara jelas hingga seluruh keterangan identitas pada KTP dapat terbaca oleh sistem. Ambil fotonya secara landscape mengikuti pola yang tersedia. Jangan terlalu jauh atau justru melebihi batas pola yang ditampilkan.
Selanjutnya, ambil foto diri Anda dengan memegang KTP asli ke hadapan kamera. Lakukan swafoto atau selfie secara landscape dengan mengikuti pola yang tersedia. Pastikan juga gambar Anda beserta KTP-nya terlihat jelas oleh sistem.
4. Tunggu Proses Verifikasi Data
Tunggu proses verifikasi data diri Anda yang membutuhkan waktu sekitar 3 menit. Sambil menunggu proses verifikasi, coba eksplorasi aplikasi Atome dengan menekan menu “Home” yang ada di pojok kiri bawah. Di sana Anda bisa langsung menjelajahi beberapa menu menarik, di antaranya:
Search Stores untuk mencari brand, store, atau merchant Atome dengan mengetik namanya di kolom pencarian. Coba ketik toko favorit Anda untuk mengetahui apakah toko tersebut telah bekerjasama dengan Atome atau tidak. Jika sudah bekerjasama, maka aplikasi Atome akan menampilkan halamannya. Sementara jika belum terdaftar, Atome akan menampilkan keterangan “No stores match your searches”.
All Stores untuk mencari tahu daftar lengkap merchant yang bekerjasama dengan Atome. Scroll layar ke bawah untuk membaca nama semua merchant. Coba klik salah satu nama merchant untuk mencari tahu informasi lebih lanjut. Nantinya terdapat profil singkat merchant, daftar promo, serta menu “Shop Online” yang langsung mengarahkan Anda ke halaman merchant bersangkutan.
Deals untuk menemukan daftar promo terbaru yang sedang berlangsung di berbagai merchant. Klik salah satu deals dan nantinya Atome akan menampilkan info promo secara lengkap. Mulai dari nama merchant, promo yang ditawarkan, serta syarat dan ketentuan untuk mendapatkannya.
Voucher berisi daftar voucher eksklusif yang bisa Anda dapatkan dari Atome dan sejumlah merchant. Di dalamnya juga memuat jenis promo yang ditawarkan beserta masa berlakunya.
Category untuk mencari tahu daftar merchant Atome berdasarkan kategori tertentu, yaitu: Woman, Men, Home, Food & Drinks, Sports & Outdoor, Lifestyle, Beauty, Baby & Kids, Electronics, Travel, dan Health.
5. Saatnya Transaksi Pakai Atome
Setelah berhasil mendaftar akun Atome, sekarang Anda sudah bisa langsung menggunakannya untuk bertransaksi di berbagai merchant yang bekerjasama. Hingga saat ini Atome telah bekerjasama dengan lebih dari 6.500 merchant offline dan online dari beragam kategori. Mulai dari merchant kategori fashion, kecantikan, kebugaran, perlengkapan anak, dekorasi rumah, department store, dan kebutuhan gaya hidup lainnya. Kebanyakan merchant Atome merupakan brand – brand populer dan high end, di antaranya:
Department Stores: Matahari, Sogo, Seibu, dan lain lain.
Merchant fashion: Zara, FILA, H&M, Marks & Spencer, Zalora, Sophie Martin, dan sejenisnya.
Merchant kecantikan: Sephora, Sociolla, Sulwhasoo, Laneige, The Fragrance Shop, dan yang lainnya.
Merchant kebugaran: Nike, Adidas, Sports Station, Osbond Gym, BFit, Fit Hub, dan beragam merchant lainnya.
Merchant perlengkapan anak: Babycare, Mothercare, Kidz Station, Mooimom, dan lain lain.
Merchant home decor: Zara Home, Vivere, IUIGA, iCreate.id, Kana Furniture, dan sejenisnya.
Merchant lainnya: Xiaomi, JD.id, Agoda, Gramedia, Swee Lee, Dinomarket.com, dan lainnya.
Langsung transaksi di merchant favorit Anda dan dapatkan welcoming voucher khusus pengguna baru Atome. Cukup dengan berbelanja minimal Rp 100.000, Anda akan mendapatkan voucher diskon 50% di merchant bersangkutan. Tentunya, Anda juga akan mendapatkan fasilitas cicilan 0% tanpa tambahan DP dan biaya admin. Jadi, tak perlu mengeluarkan total belanja sekaligus. Cukup bayar pakai Atome dan bayar tagihannya dengan tenor 1 hingga 12 bulan.
Cara daftar Atome mudah sekali bukan? Cukup buka HP Android atau iPhone Anda, lalu download aplikasi Atome di Play Store atau App Store. Lalu lanjut daftar akun menggunakan nomor HP dan KTP asli. Setelah berhasil daftar, Anda pun bisa langsung bertransaksi di lebih dari 6.500 merchant yang bekerjasama dengan Atome. Selain mendapatkan fasilitas cicilan 0%, pengguna Atome juga berkesempatan menikmati voucher diskon eksklusif yang bikin belanja semakin hemat.Makanya, gunakan Atome sekarang juga! Ikuti juga semua media sosial Atome untuk update info promo terbaru.
Pernahkah Anda salah beli produk saat berbelanja menggunakan Atome? Entah salah pilih ukuran, warna, atau variasi lainnya. Biasanya karena terburu – buru atau kurang teliti membaca deskripsi produk saat membeli secara online. Alhasil, bukannya senang ketika menerima produk tersebut, Anda justru kecewa karena produk yang didapat tidak sesuai ekspektasi. Anda pun bertanya – tanya, apakah produk tersebut bisa dikembalikan? Tak perlu khawatir. Selama memenuhi syarat pengembalian dari merchant bersangkutan, Anda dijamin pasti bisa mendapatkan uang Anda kembali. Lalu, bagaimana cara meminta pengembalian dana yang telanjur dibayarkan? Simak cara dan ketentuannya berikut ini.
1. Perhatikan Prosedur Refund Dari Merchant
Ingat, di sini Atome berperan sebagai pihak yang menjembatani proses pembayaran belanja Anda. Jadi, total uang yang telah Anda bayarkan menjadi hak milik merchant tempat Anda belanja dan bukan milik Atome. Karena itulah, Anda perlu melakukan proses refund ke merchant bersangkutan. Contohnya, Anda baru saja membeli produk yang salah di Sociolla menggunakan metode pembayaran Atome. Maka, Anda perlu mengajukan refund ke Sociolla terlebih dahulu, bukan ke Atome.
Setiap merchant punya prosedur yang berbeda – beda untuk mengatur proses refund dan pengembalian barang yang telah dibeli. Cari tahu prosedur refund di situs websitemerchant yang bersangkutan. Atau hubungi customer support merchant tersebut melalui telepon atau email. Tunggu jawaban dari mereka dan ikuti langkah – langkah pengembalian barang dan refund yang harus dilakukan.
2. Tunggu Sekitar 5 Hari
Jika merchant bersangkutan telah memproses pengembalian dana yang Anda layangkan, nanti statusnya juga akan muncul di aplikasi Atome. Anda bisa mengecek detail pesanan yang ada di bawah menu “Bill” pada aplikasi Atome. Nantinya proses pengembalian dana akan memakan waktu sekitar 5 (lima) hari kerja setelah tanggal pengajuan refund Anda disetujui merchant.
3. Uang Refund Dikirim Penuh
Anda pasti bertanya – tanya, apakah uang refund yang Anda ajukan akan dikirim secara penuh atau ada potongan biaya tertentu? Uang Anda akan dikirim penuh sesuai nominal transaksi yang telah Anda lakukan (di luar ongkos kirim jika ada). Atome tidak akan memotong biaya apapun dari dana refund yang telah Anda ajukan kepada merchant bersangkutan.
4. Boleh Mengajukan Refund Untuk Barang Tertentu
Hal ini berlaku jika Anda membeli beberapa barang dalam 1x transaksi. Misalnya, Anda berbelanja beberapa pakaian yang berbeda di Zalora. Mulai dari celana, atasan, dan sepatu. Kemudian, setelah berhasil membayarnya dengan Atome, Anda menyadari bahwa sepatu yang Anda beli salah ukuran. Sedangkan celana dan atasan telah sesuai dengan keinginan Anda. Tentu Anda hanya ingin mengembalikan sepatunya saja bukan? Apakah boleh mengajukan refund hanya untuk salah satu atau beberapa barang dari satu transaksi? Jawabannya boleh. Namun, Anda tetap harus mencari informasi lebih lanjut mengenai prosedur refund yang ditetapkan merchant bersangkutan.
5. Uang Refund Akan Dikirim Ke Rekening Anda
Setelah mengajukan proses pengembalian dana ke merchant dan berhasil disetujui, maka sekarang Anda tinggal menunggu pengembalian uang tersebut. Nantinya uang Anda akan ditransfer ke rekening yang telah Anda daftarkan. Customer Service Atome juga akan menghubungi Anda untuk membantu proses refund yang Anda ajukan.
FAQ
1. Apakah proses refund berlaku untuk store online dan offline?
Ya. Anda dapat melakukan proses refund ke toko online atau offline sesuai metode belanja yang Anda lakukan. Namun tetap perhatikan prosedur refund yang ditetapkan merchant bersangkutan.
2. Apa syarat umum pengajuan refund dan pengembalian barang ke merchant?
Ada beberapa ketentuan umum terkait pengajuan refund dan pengembalian barang di berbagai merchant, di antaranya:
Produk yang dibeli masih dalam rentang waktu 2-30 hari sejak pembelian (tergantung jenis barang dan toko bersangkutan).
Kemasan dan kelengkapan produk masih ada sesuai saat barang diterima. Mulai dari tag produk, label, dan lain lainnya.
Kondisi produk baik, tidak mengalami cacat, rusak, kotor, pernah dicuci, atau kondisi lainnya yang menyebabkan kualitas dan fungsi produk berkurang.
Struk atau bukti pembayaran masih ada (jika belanja secara offline).
Melakukan proses pengajuan refund dengan menghubungi customer service merchant bersangkutan via email atau telepon.
Mengisi formulir pengajuan refund yang disediakan merchant dan mengikuti proses selanjutnya sesuai prosedur.
3. Bagaimana proses refund secara umum?
Umumnya, setelah pelanggan berhasil mengirim formulir pengajuan refund, Anda akan diminta mengembalikan barang yang salah beli tadi ke alamat toko. Jika membelinya secara offline, Andabisa langsung mengunjungi toko bersangkutan untuk mengembalikannya. Tapi jika Anda membelinya secara online, maka Anda perlu mengirim barang tersebut ke alamat toko atau gudang yang dituju. Pada saat mengirim barang juga ada beberapa peraturan umum yang berlaku, di antaranya:
Kemas produk secara rapi dengan memasukkan semua kelengkapan produk seperti saat Anda menerimanya, termasuk label, tag, silica gel, dan lain lain.
Umumnya, pihak toko juga meminta pelanggan melampirkan formulir pengajuan refund ke dalam paket barang yang akan dikembalikan.
Sebaiknya kemas produk dengan dus atau kemasan yang sama seperti saat Anda menerima paketan tersebut. Anda juga bisa menambahkan kardus atau bubble wrap untuk meningkatkan keamanan paket.
Kirim barang melalui kurir toko bersangkutan (jika ada) atau jasa kurir pihak ketiga dengan biaya ongkos kirim ditanggung sendiri.
Tunggu proses QC dari pihak toko. Nantinya pihak toko akan mengirim notifikasi email untuk memutuskan apakah pengajuan refund dan pengembalian barang Anda disetujui atau tidak.
Jika disetujui, dana Anda akan segera dikirim ke rekening Anda.
4. Bagaimana jika pengajuan refund saya ditolak merchant?
Perlu diingat bahwa persetujuan refund memang hak penuh merchant dan berada di luar kewenangan Atome. Jika pengajuan refund Andaditolak, merchant bersangkutan pasti memiliki alasan tertentu. Sehingga, dengan berat hati, kami sebagai pihak penyalur dana juga tidak dapat mengirimkan uang refund tersebut ke rekening Anda. Untuk mencegah hal ini, pastikan mengajukan refund sesuai prosedur yang ditetapkan merchant.
5. Kemana harus menghubungi Customer Support Atome?
Anda bisa mengakses halaman bantuan atau hubungi customer support via e-mail ke: support@atome.id.
Kini tak perlu khawatir jika salah membeli produk saat membayar pakai Atome. Tinggal lakukan refund sesuai proseduryang ditetapkan merchant bersangkutan dan tunggu proses pengembalian dana hingga 5 hari kerja. Nantinya Anda bisa gunakan uang pengembalian tersebut untuk belanja ulang dimerchantfavorit. Dapatkan fasilitas cicilan 0% tanpa DP atau biaya admin lainnya dan cicil hingga 3 atau 6 bulan. Anda juga berkesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif dan promo spesial lainnya yang bikin belanja jauh lebih hemat. Ada 5.000 lebih merchant dari berbagai kategori yang dapat menerima pembayaran dengan Atome. Mulai dari kategori fashion, kecantikan, kebugaran, hingga elektronik. Jadi, tunggu apalagi? Download dan gunakan Atome sekarang juga dan ikuti semua media sosialnya untuk update promo terbaru.
