Atome merupakan aplikasi pay later yang dapat memudahkan kamu untuk belanja, baik di toko online maupun offline. Sejak pertama kali diluncurkan di Singapura pada Desember 2019, Atome berkembang menjadi salah satu aplikasi pay later favorit, tidak hanya di Indonesia, tetapi juga di Malaysia, Vietnam, Thailand, Filipina, Hongkong, hingga Tiongkok.
Hingga saat ini, Atome telah di-download oleh lebih dari 5 juta pengguna di Google Store dan App Store. Selain itu, total lebih dari 6000 brand dari berbagai macam kategori juga telah bergabung dengan Atome.
Nah, mau tahu seperti apa keunggulan, cara mendaftar, cara menggunakan, serta alasan kenapa kamu harus menggunakan Atome untuk mendapatkan pengalaman berbelanja yang menyenangkan? Temukan selengkapnya dalam sajian grafis di bawah ini.
Oh ya, kamu juga berkesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif yang bisa membuat transaksi belanjamu jadi tambah semakin hemat. Makanya, ayo downloadAtome sekarang dan cobalah untuk merasakan pengalaman belanja masa kini. Jangan lupa juga untuk mengikuti semua media sosial Atome untuk update info promo terbaru!
Atome atau yang dikenal dengan cara pengucapan “A-to-me” (available to me) adalah aplikasi pay later terkemuka di Asia. Aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk membeli berbagai kebutuhan sekarang dan membayarnya kemudian ini diluncurkan sejak Desember 2019 di Singapura. Setahun kemudian, yaitu pada Agustus 2020, Atome mulai masuk dan aktif di Indonesia. Kini Atome telah digunakan di 8 negara di Asia Tenggara dan Cina. Mulai dari Singapura, Indonesia, Malaysia, Vietnam, Thailand, Filipina, Hong Kong, dan Tiongkok.
Ini menunjukkan Atome menjadi pilihan pembayaran banyak orang di berbagai negara. Di Indonesia sendiri, aplikasi Atome telah diunduh lebih dari 5 juta pengguna dari Google Store dan App Store. Pencapaian ini tidak terlepas dari banyaknya kelebihan Atome. Baik dari segi layanan, fitur – fitur yang dihadirkan, serta penggunaan yang mudah. Baca ulasan berikut untuk mengetahuinya lebih lanjut.
Keunggulan Aplikasi Atome
Atome menawarkan banyak kemudahan belanja bagi para penggunanya melalui beberapa keunggulan berikut:
Cara pendaftaran mudah. Cukup daftar secara online menggunakan nomor HP dan email aktif serta KTP asli untuk verifikasi data. Tidak perlu melampirkan slip gaji atau sejenisnya.
Fasilitas cicilan 0% (tanpa bunga) dan tanpa DP, serta biaya admin lainnya. Sehingga pengguna cukup membayar tagihan sesuai nominal transaksi yang dihabiskan.
Tenor cicilan fleksibel, di mana pengguna bisa menyelesaikan tagihan dalam waktu 1 hingga 12 bulan. Jika nominal tagihan kamu kecil, kamu bisa memilih tenor yang singkat, sementara jika nominal tagihannya besar, kamu bisa memilih tenor cicilan lama.
Bekerja sama dengan 500 brand ternama dari berbagai kategoridengan 6.500 lebih store. Baik itu store – store online maupun offline di seluruh Indonesia.
Banyak promo menarik yang membuat belanjamu semakin hemat. Mulai dari welcoming voucher, diskon spesial, promo cashback, dan beragam lainnya.
Fitur – Fitur Atome
Untuk memudahkan pengguna dalam mengakses dan menggunakan layanan, aplikasi Atome dilengkapi berbagai fitur menarik dengan desain yang intuitif, di antaranya:
1. Hanya Perlu Scan Kode QR
Sebagai aplikasi yang mendukung generasi tech-savvy, tentunya Atome dibekali teknologi canggih yang memudahkan para penggunanya saat melakukan transaksi. Salah satunya adalah cara pembayaran digital menggunakan kode QR. Kini tak perlu repot membawa banyak uang atau kartu lagi. Cukup bawa smartphone dan gunakan aplikasi Atome untuk membayar total belanja. Jika bertransaksi secara langsung ke merchant Atome, kamu tinggal untuk scan kode QR yang diberikan kasir. Lalu pilih tenor cicilan, yaitu antara 1, 2, 6, dan 12 bulan. Tak sampai 5 menit, transaksimu pun berhasil dan kamu bisa membawa pulang produk yang telah kamu ambil.
2. Ragam Kategori Merchant
Seperti telah disebutkan sebelumnya, Atome telah bekerja sama dengan banyak brand dari berbagai kategori. Nah, untuk memudahkanmu mengecek daftar merchant satu per satu, maka aplikasi Atome dilengkapi menu kategori merchant, di antaranya:
Women.Berisi daftar brand dan store yang menyediakan produk – produk khusus wanita, seperti kebutuhan fashion dan perhiasan.
Men.Berisi daftar brand dan store yang menyediakan produk-produk khusus pria, seperti pakaian, sepatu, tas, dan lain lainnya.
Beauty.Berisi daftar brand atau store yang menyediakan produk kecantikan, seperti skincare, hair care, body care, kosmetik. Ada juga beberapa layanan kecantikan, seperti salon dan klinik estetik.
Home. Berisi brand atau store yang menyediakan perlengkapan rumah, seperti furnitur, perabotan rumah tangga, dekorasi, dan yang lainnya.
Baby & Kids.Berisi brand atau store produk – produk kebutuhan bayi dan anak – anak. Mulai dari pakaian, mainan, susu, diaper, dan keperluan lainnya.
Health.Berisi brand atau store yang menyediakan produk dan layanan kesehatan. Mulai dari penyedia obat atau suplemen kesehatan, perawatan gigi, dan beragam brand di bidang kesehatan yang kamu perlukan.
Electronics.Berisi brand atau store yang menyediakan produk – produk elektronik, seperti HP, laptop, TV, AC, magic com, mesin cuci, dan beraneka ragam lainnya.
Food & Drinks.Berisi brand atau store yang menyediakan produk – produk makanan dan minuman, seperti supermarket, restoran, kafe, brand minuman kekinian, dan yang lainnya.
Sport & Outdoor. Berisi brand yang menyediakan layanan olahraga, seperti tempat gym. Atau brand dan store yang menyediakan perlengkapan olahraga dan kegiatan outdoor, seperti sportswear, peralatan camping, hiking, dan aneka keperluan lainnya.
Lifestyle.Berisi brand atau store yang menyediakan berbagai kebutuhan untuk menunjang produktivitas, hobi, dan gaya hidup lainnya.
Travel. Berisi brand yang menyediakan layanan perjalanan, seperti aplikasi pemesanan tiket dan penyedia akomodasi.
Kamu juga bisa memastikan suatu brand sudah bekerja sama dengan Atome atau belum hanya dengan mengetik namanya di kolom pencarian. Mudah banget bukan?
3. Banner Promo Dan Deals
Atome sering menawarkan promo spesial yang bekerja sama dengan berbagai brand. Agar kamu tidak ketinggalan promo terbaru, tinggal cek informasinya melalui banner promo dan deals yang ada di aplikasi Atome. Cek di bagian Home, terdapat dua menu promo yang bisa kamu cek, yaitu “Yang Baru dan Menarik” dan “Penawaran”. Atome selalu memperbarui informasi promo secara berkala, jadi bisa dipastikan semua info promo yang ditampilkan masih berlaku. Tinggal klik salah satu promo, lalu cek detail promonya, meliputi syarat, ketentuan, dan masa berlaku promo bersangkutan.
4. Bill Dan Saya
Desain interface aplikasi Atome dibuat super simpel agar lebih praktis dan user friendly. Hanya ada tiga button di bagian bawah, yaitu menu Home, Bill dan Saya. Pada bagian “Home” berisi kategori merchant dan banner promo seperti yang telah dijelaskan sebelumnya. Sedangkan pada menu “Bill”, kamu bisa mengecek daftar transaksi yang telah kamu lakukan menggunakan Atome. Jangan lupa untuk membayar semua tagihan di menu Bill sesuai tenor sebelum tanggal jatuh tempo berakhir. Yang terakhir, ada menu “Saya”, di mana kamu bisa melakukan pengaturan akun, seperti verifikasi data diri, ganti kata sandi, dan lainnya.
Cara Daftar Dan Menggunakan Atome
Tak perlu bingung jika kamu berencana mendaftar dan menggunakan Atome. Karena langkah – langkah pendaftaran dan menggunakannya sangatlah mudah, yaitu:
Download aplikasi Atome melalui Google Store atau App Store di smartphone milikmu.
Daftar akun Atome dengan menggunakan nomor HP dan alamat email aktif.
Verifikasi data dengan mengunggah foto KTP asli dan selfie.
Mulai transaksi di merchant favoritmu, baik secara offline atau online.
Jika transaksi offline, pindai kode QR Atome saat membayar ke kasir.
Jika transaksi online,pilih metode pembayaran Atome saat checkout di website resmi merchant bersangkutan.
Cek menu Bill pada aplikasi Atome untuk melihat total tagihan yang harus dibayar.
Bayar tagihan dengan sistem cicilan sesuai tenor sebelum tanggal jatuh tempo.
Singkatnya, Atome adalah layanan buy now pay later berbasis aplikasi mobile yang bisa memberi kamu banyak kemudahan belanja. Dengan mendaftar akun Atome, kamu bisa mendapatkan fasilitas cicilan 0% saat bertransaksi di 6.500 lebih merchant yang bekerja sama. Tak perlu bayar DP atau biaya admin, cukup bayar tagihan sesuai nominal transaksi yang kamu habiskan. Tenor cicilannya juga cukup fleksibel, yaitu mulai 1 hingga 12 bulan. Untungnya lagi, kamu berkesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif yang bikin belanjamu semakin hemat. Makanya, download Atome sekarang dan rasakan pengalaman belanja masa kini. Jangan lupa untuk mengikuti juga semua media sosial Atome untuk update info promo terbaru!
Layanan buy now pay later kini menjadi alternatif belanja praktis yang tak terpisahkan dari gaya hidup modern. Seperti penggunaan Atome sebagai metode pembayaran andalan yang memberikan fasilitas cicilan 0% tanpa tambahan DP dan biaya admin. Jumlah merchant-nya kini juga telah mencapai 6.500 lebih store dan sering sekali membagikan voucher diskon eksklusif yang bikin belanja semakin hemat. Kamu yang telah setia menggunakan Atome pasti sudah merasakan semua manfaat tersebut.
Berbicara tentang aplikasi Atome, pernahkah akun Atome milikmu tiba – tiba tidak bisa digunakan? Mulai dari gagal transaksi walau akun sudah terverifikasi, hingga munculnya notifikasi akun diblokir. Atau, kamu justru mengalami kendala saat baru pertama kali mendaftar Atome? Sudah memasukkan nomor HP aktif dan KTP asli, tapi pendaftaran akun Atome gagal terus? Alhasil, gagal mendaftar akun dan tidak bisa menikmati semua layanan Atome.
Tak perlu bingung jika mengalami semua kendala tersebut. Tetap tenang, karena semua kendala tersebut dapat ditelusuri penyebab dan cara pemecahannya. Simak beberapa alasan akun Atome tidak bisa digunakan beserta cara mengatasinya berikut ini.
1. Penyebab Registrasi Akun Atome Ditolak
Beberapa orang gagal mendaftar akun Atome, padahal sudah mengikuti langkah – langkah pendaftaran sesuai petunjuk di aplikasi. Mulai dari memasukkan nomor HP aktif, verifikasi kode OTP, hingga mengunggah foto selfie dan KTP asli. Tapi pendaftaran akun Atome belum berhasil. Aplikasi hanya menampilkan notifikasi pop-up yang menyatakan, “Mohon maaf registrasimu belum bisa kami proses”.
Perlu kamu ketahui, ada beberapa penyebab mengapa calon pengguna gagal mendaftar akun Atome, di antaranya adalah sebagai berikut:
Nomor HP, alamat email, atau KTP yang kamu gunakan sudah terdaftar di akun lain. Mungkin, kamu lupa jika pernah mendaftarkannya beberapa waktu sebelumnya. Atau justru ada orang lain yang menggunakan data diri milikmu tanpa izin untuk mendaftar akun Atome. Jika memang pernah mendaftar akun sebelumnya, maka kamu tinggal login kembali menggunakan nomor HP dan password yang terdaftar.
Informasi data diri yang disampaikan tidak konsisten. Misalnya, nama yang dimasukkan berbeda dengan nama yang tertera pada KTP, sehingga sistem mendeteksinya sebagai inkonsistensi data.
Foto KTP atau selfie yang diambil tidak cukup jelas. Untuk verifikasi akun, Atome mewajibkan semua pengguna mengunggah foto KTP dan selfie yang terlihat jelas. Jika hasil fotonya buram, gelap, atau resolusinya kurang, maka foto tidak terlihat jelas dan kemungkinan besar akan ditolak sistem.
Kartu identitas rusak atau retak, sehingga data pada kartu tidak dapat terbaca dengan jelas. Sehingga sistem akan menolaknya.
Untuk mengatasi penyebab gagal mendaftar akun Atome, coba lakukan pendaftaran akun kembali setelah masa penolakan secara berkala 30-60 hari ke depan. Gunakan nomor HP, alamat email, dan KTP yang belum pernah didaftarkan sebelumnya. Pastikan juga foto KTP dan selfie yang kamu unggah dapat terlihat dengan jelas. Jika masih mengalami kegagalan pendaftaran, silakan hubungi layanan pelanggan Atome melalui email support@atome.id.
2. Penyebab Transaksimu Di Atome Ditolak
Ada juga pengguna Atome yang mengalami kendala saat bertransaksi dengan Atome. Saat hendak membayar dengan Atome, tiba – tiba aplikasi menampilkan pop up yang menuliskan, “Mohon maaf kami belum bisa memproses transaksimu”. Kegagalan melakukan transaksi ini bisa disebabkan oleh beberapa hal, di antaranya:
Customer bertransaksi melebihi limit. Perlu kamu ketahui, pada tahap awal, limit cicilan pengguna Atome rata – rata senilai Rp 3.000.000. Seiring transaksi, limit bisa naik hingga lebih dari Rp 10.000.000. Pastikan total transaksimu tidak melebihi limit cicilan yang kamu dapatkan dari Atome.
Customer memiliki pembayaran yang lewat jatuh tempo. Jika masih memiliki tagihan yang tertunggak sebelumnya, maka pengguna tidak dapat melakukan transaksi baru.
Sistem mendeteksi risiko transaksi. Biasanya terjadi karena sistem mencurigai adanya penyalahgunaan akun atau sejenisnya.
Untuk mengatasi penyebab transaksi Atome gagal, silakan transaksi ulang dengan memastikan jumlahnya tidak melebihi limit cicilan yang ditetapkan. Jika masih memiliki tagihan yang tertunggak, silakan melakukan pembayaran tagihan terutang terlebih dahulu agar akun bisa digunakan untuk transaksi baru. Dalam hal ini, mohon tunggu waktu sekitar 30 menit sebelum mencoba transaksi lagi.
3. Penyebab Akun Atome Milikmu Diblokir
Penyebab transaksi gagal lainnya yaitu akun Atome diblokir atau dibekukan. Tentunya hal ini terjadi bukan tanpa alasan. Jika akun Atome milikmu tiba – tiba terblokir, maka ada dua kemungkinan penyebab, yaitu:
Pengguna memiliki tagihan terutang yang lewat tanggal jatuh tempo. Ketika masih ada cicilan yang belum kamu selesaikan, maka akun Atome milikmu tidak dapat digunakan untuk transaksi baru.
Sistem mendeteksi risiko transaksi. Biasanya terjadi karena sistem mencurigai adanya penyalahgunaan akun atau sejenisnya.
Cara mengatasinya sama dengan sebelumnya, yaitu selesaikan pembayaran yang melewati tanggal jatuh tempo beserta nominal denda yang dibebankan. Lalu coba lakukan transaksi kembali setelah masa penolakan secara berkala 30-60 hari ke depan. Tanpa melunasi tagihan tersebut, akun Atome milikmu akan tetap diblokir.
4. Pengguna Lama, Tapi Transaksinya Ditolak
Mungkin, kamu termasuk pengguna setia Atome yang telah memakai Atome sejak lama dan sering melakukan transaksi tanpa adanya kendala. Kamu pun telah melakukan verifikasi data dan membayar semua tagihan tepat waktu. Akan tetapi, masih ada kemungkinan Transaksimu tiba – tiba ditolak, padahal tidak ada tagihan yang tertunggak. Perlu diketahui, pihak internal Atome selalu mengawasi dan melakukan evaluasi secara sistematis terhadap semua pengguna Atome. Semua transaksi pengguna akan dianalisa sebagai bahan pertimbangan dalam memproses pengajuan transaksi berikutnya.
Untuk menghindari penolakan transaksi ini, pastikan kamu senantiasa menggunakan aplikasi Atome dengan baik. Lakukan transaksi sesuai ketentuan yang berlaku, termasuk dalam mengaplikasikan voucher atau promo tertentu. Pastikan juga untuk selalu membayar tagihan tepat waktu sebelum tanggal jatuh tempo berakhir. Hindari penyalahgunaan akun, seperti penggunaan bot, pemakaian satu akun di beberapa perangkat, dan lain sebagainya. Cek juga notifikasi Atome secara berkala untuk update informasi dan ketentuan pelanggan terbaru.
Tak perlu panik jika gagal mendaftar atau melakukan transaksi dengan Atome. Seperti semua penjelasan di atas, ada beberapa kemungkinan mengapa pengguna gagal mendaftar atau melakukan transaksi di Atome. Coba cek kembali aplikasi Atome di HP-mu dan telusuri penyebab pendaftaran atau transaksimu ditolak. Jangan langsung uninstall, karena permasalahan tersebut bisa diatasi dengan mudah. Jika masih mengalami kendala, langsung hubungi customer support Atome via email untuk mendapatkan bantuan.
Tetap gunakan Atome sebagai metode pembayaran praktis untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan barang impian. Nikmati fasilitas cicilan 0% tanpa tambahan DP dan biaya admin, serta kesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif. Tenor cicilannya pun sangat beragam, mulai 1 hingga 12 bulan. Jumlah merchant yang telah bekerja sama juga melimpah, yaitu mencapai 6.5000 lebih store offline maupun online. Makanya, download dan gunakan Atome sekarang juga! Ikuti semua media sosial Atome untuk update info promo terbaru dari brand – brand favoritmu.
Atome merupakan aplikasi mobile yang memberikan layanan buy now pay later di berbagai merchant yang bekerjasama. Sejak aktif di tahun 2020 lalu, kini Atome Indonesia telah bekerja sama dengan 500 brand terkemuka. Total store-nya mencapai 6.500 lebih store, baik itu offline maupun online. Ribuan merchant ini pun berasal dari berbagai kategori yang bisa kamu sesuaikan dengan kebutuhan. Mulai dari merchant kategori fashion, kecantikan, kebugaran, elektronik, serta kebutuhan gaya hidup lainnya. Dari masing – masing kategori tersebut, kamu juga bisa menemukan beragam brand – brand high end dan terpopuler. Ingin tahu apa saja daftar merchant Atome terbaru di tahun 2022 sekarang? Simak ulasannya berikut ini.
1. Women
Di kategori women, Atome telah bekerja sama dengan berbagai jenis brand yang menyediakan produk – produk wanita. Mulai dari brand – brand fashion yang menawarkan produk pakaian, aksesori, tas, dan sepatu. Ada juga brand – brand ternama yang punya koleksi perhiasan terlengkap untuk wanita, mulai dari kalung, gelang, cincin, anting, dan berbagai jenis perhiasan lainnya. Berikut beberapa merchant terpopuler yang bisa kamu temukan.
Brand fashion wanita: Zara, H&M, Marks & Spencer, Stradivarius, Kanmo Group, Matahari Group, Berry Benka, Everbest, Mango, Keds, Star Department Store, Zalora, Marie Claire, dan lain lain.
Brand perhiasan: Swarovski, Whizliz, Fifth Bloom, Pandora, dan yang lainnya.
2. Men
Para pria juga bisa menemukan brand – brand khusus pria dalam kategori tersendiri, yaitu Men. Dalam kategori ini, kamu bisa menemukan berbagai brand fashion yang menyediakan pakaian, sepatu, tas, jam tangan, dan aksesori khusus pria lainnya. Beberapa brand terpopuler dalam kategori di antaranya: Lacoste, Tumi, Hammer, Levi’s, Celcius, Kick Avenue, Byford, Ben Sherman, Kings Tailor & Co, Koku Footwear, Prabu, dan masih banyak yang lainnya di Atome Indonesia.
3. Beauty
Sesuai namanya, kategori Beauty terdiri dari beragam brand kecantikan untuk perawatan diri. Mulai dari brand – brandskincare untuk perawatan kulit wajah, brand kosmetik untuk makeup, hingga toko yang khusus menjual produk kecantikan. Berikut beberapa di antaranya:
Beauty store: Sephora, Sociolla, BEAU, dan lain lain.
Brandskincare: Sulwhasoo, Laneige, Innisfree, Sensatia Botanicals, Everwhite, BeaGlow Necessities, dan yang lainnya.
Brand kosmetik: Aeris Beauté, Secondate, dan beragam lainnya.
Brand atau toko parfum: The Fragrance Shop, Zataru, dan masih banyak lainnya.
Klinik estetik: Skin+Clinic, Oriskin, Pure Laser Clinic, dan lainnya.
Salon kecantikan: Irwan Team Hair Design, dan yang lain lainnya.
4. Home
Untuk memenuhi kebutuhan interior dan perabotan rumah tangga, Atome juga telah bekerja sama dengan berbagai brand di bidang home decor. Mulai dari toko furnitur, karpet, dan perlengkapan rumah tangga lainnya, di antaranya adalah:
Toko atau brand furnitur: KANA Furniture, Viku Furniture Interior, Ivaro Furniture, Mebelio Indonesia, Low Cist Furniture, Vivere , dan lain lain.
Toko atau brand perabotan rumah tangga: Zara Home, Andara Home, Index Living Mall, Tokolaris.id, iCreate.id, IUIGA, Sleep & CO, Anya Living, Bursa Dapur, Crioware, dan yang lainnya.
Toko atau brand karpet: Caption Home, Carpet Shop, Jakarta Carpets, dan beragam lainnya.
5. Baby & Kids
Bayi dan anak juga punya kebutuhan tersendiri yang pastinya berbeda dari remaja atau orang tua. Karena itulah, Atome memiliki kategori merchant tersendiri untuk mengelompokkan brand – brand yang menyediakan produk bayi dan anak – anak. Mulai dari toko perlengkapan bayi, brand pakaian khusus bayi hingga mainan anak – anak, di antaranya seperti di bawah ini:
Toko perlengkapan bayi dan anak: Mothercare, Babyshop, PatPat, Babycare, Mooimom, Babyshop, dan yang lainnya.
Brand pakaian bayi dan anak: Gingersnaps, Justice, Oshkosh B’gosh, Wilio, dan lain lain.
Brand mainan anak: Toys City, Kidz Station, ELC (Early Learning Centre), dan beraneka brand menarik lainnya.
6. Electronics
Di kategori ini, kamu bisa menemukan merchant – merchant yang menyediakan beragam kebutuhan elektronik. Mulai dari smartphone, laptop, TV, speaker aktif, hingga alat elektronik dapur, seperti magic com, microwave, blender, dan peralatan elektronik lainnya. Langsung beli produknya di official store dari brand-nya langsung atau distributor resmi yang telah bekerja sama dengan Atome berikut ini:
Brand elektronik: Samsung, Vivo, Xiaomi, Oppo, Drewcare.id, BOLDe, dan lain lain.
Toko elektronik: Banggood, Global Teleshop, Doss, Dinomarket, Selular Shop, Karina Store, dan yang lainnya.
7. Food & Drinks
Sekarang Atome juga telah merambah ke brand – brand kuliner untuk memenuhi kebutuhan makan sehari – hari. Kamu bisa berbelanja kebutuhan pokok di toko – toko tertentu atau berburu kuliner lezat dari restoran yang bekerjasama dengan Atome berikut ini:
Toko kebutuhan makanan: The Food Hall,Super Boga Lestari Group (Ranch Market, Farmers, Day2day), dan lain lainnya.
Restoran: Bebek Merdeka, Penyetan Cok, Bebek Semangat, Padang Merdeka, Superwings, dan yang lainnya.
Kedai kopi atau brand minuman: Flash Coffee, Vinyard, Kokumi, Poo Ice Cream, dan beraneka brand lainnya.
8. Sport & Outdoor
Buat kamu yang ingin tetap menjaga kesehatan dan kebugaran, kini juga bisa menikmati kemudahan cicilan bersama Atome di tempat – tempat gym yang bekerjasama. Atau jika ingin memenuhi kebutuhan olahraga dan kegiatan outdoor lainnya juga bisa langsung belanja ke merchant – merchant berikut.
Brand gym: Fit Hub, Will fitness, Bfit, Osbond Gym, Jezfit, Star Fit, Tapout Fitness, Refit Indonesia, dan yang lainnya.
Brand sportwear: Nike, Converse, Adidas, New Balance, Hallah ID, Champion, Reebok, 2XU, dan lain lain.
Brand perlengkapan outdoor: Eiger, KF Outdoor, Outside, dan beraneka lainnya.
Toko perlengkapan olahraga: Sport Station, The Athlete’s Foot, Planet Sports, dan brand menarik lainnya.
9. Health
Di kategori ini, kamu bisa menemukan berbagai merchant yang menawarkan produk atau layanan perawatan kesehatan, di antaranya:
Brand produk kesehatan: Advance, Perfect Health, dan lain lain.
Perawatan gigi: Rata, Zenyum, Dental Care, dan yang lainnya.
Brand makanan atau suplemen kesehatan: Fitlife, Owellness, dan macam – macam brand lainnya.
Brand kesehatan lainnya: Triasse, Watson, Optik Internasional, dan lainnya.
10. Lifestyle
Kini tak perlu bingung memenuhi kebutuhan gaya hidup sehari – hari. Mulai dari perlengkapan untuk mendukung hobi, bimbingan belajar, sarana hiburan, dan yang lainnya. Langsung belanja produk life style yang kamu butuhkan di merchant – merchant berikut.
Toko buku dan stationery: Gramedia, Typo, dan lain lain.
Bimbingan belajar: LingoAce, Colearn, dan yang lainnya.
Toko peralatan musik: Swee Lee, Lava Music, dan yang lain lain.
Toko suvenir, kado, atau produk kesenian: Gift House, Balé, Reservo Art, dan beraneka store menarik lainnya.
11. Travel
Dapatkan pengalaman liburan lebih seru dengan memanfaatkan layanan penunjang perjalanan dari merchant – merchant Atome. Mulai dari layanan pemesanan tiket pesawat dan hotel seperti Agoda, hingga penyedia akomodasi terbaik, seperti Ascott Group.
Tak perlu ragu untuk menggunakan Atome sebagai metode pembayaran andalan untuk memenuhi berbagai kebutuhan dan barang impian. Dapatkan fasilitas cicilan 0% tanpa tambahan DP dan biaya admin yang bisa kamu cicil selama 1 hingga 12 bulan. Jumlah merchant Atome juga melimpah, yaitu mencapai 6.500 lebih merchant offline dan online dari berbagai kategori seperti penjelasan di atas. Untuk daftar merchant selengkapnya bisa langsung kamu cek di website dan aplikasi Atome. Jadi, tunggu apa lagi? Segera download aplikasi Atome dan belanja ke merchant favoritmu. Dapatkan layanan buy now pay later yang memberi banyak kemudahan serta kesempatan menikmati voucher diskon eksklusif biar belanja semakin hemat.
Para pengguna setia Atome pasti sudah merasakan banyaknya kemudahan saat bertransaksi dengan mempergunakan Atome. Sekarang membeli berbagai kebutuhan dan barang impian tak perlu harus menunggu sampai uang terkumpul lebih dahulu. Anda pun tak perlu menunda kebutuhan belanja hanya karena dananya belum cukup. Tinggal pakai Atome dan semua kebutuhan pun bisa terjangkau hanya dalam genggaman jari. Karena Atome memberikan layanan buy now pay later yang memungkinkan pengguna membeli beragam produk dengan fasilitas cicilan 0%. Cara pendaftarannya pun mudah. Tak perlu melampirkan slip gaji atau berkas administrasi sejenisnya yang bikin ribet. Cukup download aplikasi Atome di smartphone, lalu daftar menggunakan KTP dan nomor HP aktif. Anda pun sudah bisa langsung bertransaksi di ribuan merchant Atome.
Kabar bagusnya, sekarang Atome menghadirkan fitur baru untuk meningkatkan kenyamanan dan pengalaman belanja lebih menguntungkan. Namanya adalah fitur Post Pay atau tenor cicilan baru selama 30 hari. Dulu, fasilitas cicilan Atome haya bisa diselesaikan dengan tenor cicilan selama 3 sampai 6 bulan. Tapi sekarang Atome menyediakan tenor cicilan singkat, yaitu selama 30 hari atau 1 bulan saja. Tentunya fitur baru ini membawa banyak keuntungan dan bisa disesuaikan dengan kebutuhan. Kenapa Anda harus mencoba fitur terbaru Atome yang satu ini? Berikut empat alasan yang perlu Anda pertimbangkan.
1. Durasi Bayar Jadi Lebih Cepat
Beberapa dari Anda mungkin tidak tertarik menggunakan aplikasi pay later, karena takut lupa mencicil tagihan hingga totalnya menunggak. Apalagi jika tenor cicilan yang ditawarkan cenderung lama, sampai membutuhkan waktu berbulan – bulan dan tidak boleh dilunasi sekaligus di awal. Jika langsung dibayar semuanya justru kena dana penalti yang nilainya lumayan besar. Alhasil, beberapa orang menunda belanja, karena takut jika menggunakan sistem pembayaran kredit nantinya lebih ribet dan mendatangkan banyak masalah.
Padahal, layanan buy now pay later dari Atome tidak seperti itu. Atome memberikan banyak kemudahan, salah satunya dari segi tenor cicilan yang fleksibel. Saat ini tersedia pilihan tenor cicilan dari 1 hingga 12 bulan. Jika ingin menyelesaikan tagihan lebih cepat, lebih baik gunakan Post Pay atau tenor cicilan pendek selama 1 bulan. Anda juga tidak perlu menunggu waktu terlalu lama hingga lupa membayar cicilan bulanan. Karena seluruh total tagihan bisa langsung diselesaikan sekaligus tanpa tambahan penalti atau sejenisnya. Jika dananya cukup, langsung selesaikan semua tagihan dalam satu waktu tanpa harus menunggu periode cicilan berikutnya.
2. Beli Produk Kecil Juga Bisa Dicicil
Beberapa orang juga malas menggunakan fasilitas cicilan, karena tenor cicilan terlalu panjang, padahal total tagihannya tak terlalu besar. Jika menggunakan aplikasi pay later untuk membeli barang – barang kecil yang nominalnya tidak terlalu besar tentu hanya akan menjadi beban tambahan, apalagi jika sampai lupa bayar cicilan dan terkena denda. Di sinilah Post Pay Atome menawarkan solusinya. Apapun produknya dan berapapun nominal transaksinya, Anda tetap bisa membayarnya dengan metode pembayaran Atome. Atome hanya memberlakukan syarat minimum transaksi sebesar Rp 100.000 saja.
Tak perlu ragu menggunakan Atome walau nominal transaksi yang Anda habiskan hanya ratusan ribu. Gunakan fitur Post Pay yang memungkinkan pengguna memilih tenor cicilan pendek, yaitu selama 30 hari saja. Tenggat waktu yang lebih singkat tentu bisa menjadi alternatif pembayaran terbaik untuk membayar total tagihan yang tak terlalu besar. Sebab, layanan buy now pay later dari Atomebukan sekadar solusi pembayaran kebutuhan mahal. Membayar dengan Atome telah menjadi life style yang memudahkan belanja dan pengaturan cash flow setiap hari.
3. Fasilitas Cicilan Tetap 0% (Tanpa Bunga)
Meskipun fitur Post Pay memberikan tenor cicilan pendek yang bisa langsung dilunasi sekaligus, fasilitas cicilan dari Atome tetap sama. Atome memberikan fasilitas cicilan 0% alias tanpa bunga, sehingga pengguna tidak perlu repot memikirkan biaya tambahan yang membebani. Bahkan, Atome juga tidak memberlakukan DP atau biaya administrasi lainnya. Semua total tagihan nilainya sama dengan nominal transaksi yang Anda habiskan.Benar – benar praktis dan memudahkan sekali ya?
Menariknya lagi, fasilitas cicilan 0% dari Atome ini berlaku untuk semua merchant Atome yang kini jumlahnya mencapai lebih dari 6.500. Semua merchant tersebut berupa toko offline maupun online dari berbagai kategori. Mulai dari kategori fashion, kecantikan, kebugaran, perlengkapan rumah tangga, serta kebutuhan gaya hidup lainnya, termasuk brand – brand high end yang mendunia. Apapun kebutuhan Anda, semuanya tersedia di merchant – merchant Atome dan bisa Anda dapatkan dengan metode pembayaran Atome.
4. Tidak Ada Embel – Embel Service Fee
Seperti telah disebutkan sebelumnya, Atome memberlakukan beberapa pilihan tenor cicilan, yaitu dari 1 hingga 12 bulan. Biasanya semakin besar nominal transaksi yang pengguna keluarkan, tenor cicilan yang dibutuhkan semakin lama agar cicilannya lebih ringan. Khusus tenor cicilan tertentu, pengguna Atome perlu membayar service fee sebesar 1.5% dari total tagihan. Jadi, jumlah tagihannya bertambah sekian rupiah, tergantung besarnya total tagihan awal.
Akan tetapi, Anda tak perlu membayar service fee jika menggunakan fitur Post Pay alias tenor cicilan pendek selama 30 hari. Tentunya ini bisa menjadi kabar bagus, karena seluruh total tagihan Anda di Atome benar – benar FREE dari segala jenis biaya tambahan. Justru Atome seringkali menawarkan banyak promo spesial berupa potongan harga, cashback, dan penawaran lainnya yang menguntungkan.
Ulasan di atas semakin menandaskan, Atome bukan sekadar metode pembayaran, tapi telah menjadi life style baru dalam berbelanja dan mengelola keuangan. Kalau ada yang lebih praktis dan menguntungkan, kenapa tetap bertahan dengan cara lama yang tidak mendatangkan benefit tambahan? Manfaatkan teknologi untuk meningkatkan pengalaman belanja dan kehidupan yang lebih baik. Salah satunya dengan menggunakan layanan buy now pay later dari Atome yang kini menawarkan fitur baru, yaitu Post Pay.
Sekarang membeli berbagai barang dan kebutuhan tak perlu repot memikirkan biaya. Langsung bayar pakai Atome dan dapatkan fasilitas cicilan 0% tanpa tambahan DP dan biaya admin. Apalagi jika memanfaatkan fitur Post Pay alias tenor cicilan pendek. Anda bisa langsung menyelesaikan tagihan dalam waktu singkat, yaitu dengan tenor selama 30 hari. Total tagihan bisa langsung terselesaikan tanpa mengganggu cash flow bulanan. Jika ingin mengambil tenor cicilan lebih lama juga bisa. Karena Atome menawarkan tenor cicilan mulai 1 hingga 12 bulan. Tentunya Anda bisa mengumpulkan dana dalam waktu lebih lama, terutama jika total tagihannya lumayan besar. Atome juga aktif memberikan voucher diskon eksklusif atau promo menarik lainnya yang memberi banyak keuntungan. Makanya, download dan gunakan Atome sekarang juga untuk bertransaksi di 6.500 lebih merchant yang bekerjasama. Ikuti juga semua media sosial Atome untuk terus update info promo terbaru dari brand – brand favorit Anda.
Sudah lama ingin mendaftar Atome, tapi masih bingung bagaimana caranya? Takut kalau nanti harus upload berkas A, B, C, D, E, yang pastinya ribet banget? Padahal cara daftar Atome sangatlah mudah dan anti ribet. Atome adalah layanan buy now pay later yang menawarkan banyak kemudahan. Mulai dari cara daftar, cara menggunakan, hingga layanan yang ditawarkan. Jadi, siapapun bisa mendaftar asalkan sudah mempunyai KTP. Sedikit mengingatkan kembali buat yang masih bingung bagaimana cara mendaftar Atome, langsung simak langkah – langkahnya berikut ini. Hanya butuh 5 langkah mudah untuk Anda bisa terdaftar sebagai pengguna Atome.
1. Download Aplikasi Atome
Layanan Atome berbasis aplikasi mobile yang telah tersedia di sistem Android dan iOS. Jadi, tidak perlu daftar ke kantor Atome. Cukup daftar secara online melalui smartphone dengan cara:
Download aplikasi Atome secara gratis di Play Store atau App Store.
Install aplikasi Atome ke smartphone Anda.
Masukkan nomor HP aktif sebagai kontak pendaftaran. Sebaiknya gunakan nomor HP aktif yang SIM card-nya terpasang di HP Anda agar memudahkan verifikasi.
Masukan kode OTP yang dikirimkan lewat SMS ke nomor HP Anda untuk verifikasi nomor.
2. Lengkapi Data Diri Anda
Setelah berhasil login, lanjutkan dengan mengisi data diri Anda. Tekan menu “Me” di pojok kanan paling bawah dan lengkapi kolom data diri yang tersedia. Tenang saja, pada bagian ini Anda hanya perlu mengisi data umum seperti nama lengkap, username, jenis kelamin, dan sejenisnya. Sebagai aplikasi pay later modern, jangan samakan Atome dengan layanan kartu kredit yang pendaftarannya cenderung sulit. Calon nasabah kartu kredit memang harus melampirkan slip gaji dan bahkan harus daftar langsung ke kantor cabang bank bersangkutan. Beda halnya dengan Atome yang cukup daftar online di HP dan tak perlu mengunggah dokumen – dokumen seperti itu. Sebab, Atome punya parameter tersendiri untuk ACC pengajuan akun.
3. Verifikasi Data Dengan KTP Asli
Salah satu parameter pengajuan akun Atome yaitu melakukan verifikasi data diri menggunakan KTP asli. Otomatis, hanya Warga Negara Indonesia yang telah berusia 18 tahun ke atas yang bisa mendaftar Atome. Cara verifikasi data diri pada aplikasi Atome sangatlah mudah. Prosesnya masih tetap dilakukan secara online di smartphone dengan langkah – langkah berikut.
Siapkan KTP asli Anda terlebih dahulu. Ingat, pakai KTP asli! Bukan fotokopi atau kartu identitas lainnya, seperti kartu pelajar, NPWP, dan lain lainnya. Karena saat ini Atome hanya menerima verifikasi data menggunakan KTP asli.
Buka aplikasi Atome di HP, lalu klik menu “Me” di bagian pojok kanan bawah.
Tekan menu “Verify Now” yang berada di pojok kanan atas untuk verifikasi data diri dengan KTP asli.
Ambil foto KTP asli Anda secara jelas hingga seluruh keterangan identitas pada KTP dapat terbaca oleh sistem. Ambil fotonya secara landscape mengikuti pola yang tersedia. Jangan terlalu jauh atau justru melebihi batas pola yang ditampilkan.
Selanjutnya, ambil foto diri Anda dengan memegang KTP asli ke hadapan kamera. Lakukan swafoto atau selfie secara landscape dengan mengikuti pola yang tersedia. Pastikan juga gambar Anda beserta KTP-nya terlihat jelas oleh sistem.
4. Tunggu Proses Verifikasi Data
Tunggu proses verifikasi data diri Anda yang membutuhkan waktu sekitar 3 menit. Sambil menunggu proses verifikasi, coba eksplorasi aplikasi Atome dengan menekan menu “Home” yang ada di pojok kiri bawah. Di sana Anda bisa langsung menjelajahi beberapa menu menarik, di antaranya:
Search Stores untuk mencari brand, store, atau merchant Atome dengan mengetik namanya di kolom pencarian. Coba ketik toko favorit Anda untuk mengetahui apakah toko tersebut telah bekerjasama dengan Atome atau tidak. Jika sudah bekerjasama, maka aplikasi Atome akan menampilkan halamannya. Sementara jika belum terdaftar, Atome akan menampilkan keterangan “No stores match your searches”.
All Stores untuk mencari tahu daftar lengkap merchant yang bekerjasama dengan Atome. Scroll layar ke bawah untuk membaca nama semua merchant. Coba klik salah satu nama merchant untuk mencari tahu informasi lebih lanjut. Nantinya terdapat profil singkat merchant, daftar promo, serta menu “Shop Online” yang langsung mengarahkan Anda ke halaman merchant bersangkutan.
Deals untuk menemukan daftar promo terbaru yang sedang berlangsung di berbagai merchant. Klik salah satu deals dan nantinya Atome akan menampilkan info promo secara lengkap. Mulai dari nama merchant, promo yang ditawarkan, serta syarat dan ketentuan untuk mendapatkannya.
Voucher berisi daftar voucher eksklusif yang bisa Anda dapatkan dari Atome dan sejumlah merchant. Di dalamnya juga memuat jenis promo yang ditawarkan beserta masa berlakunya.
Category untuk mencari tahu daftar merchant Atome berdasarkan kategori tertentu, yaitu: Woman, Men, Home, Food & Drinks, Sports & Outdoor, Lifestyle, Beauty, Baby & Kids, Electronics, Travel, dan Health.
5. Saatnya Transaksi Pakai Atome
Setelah berhasil mendaftar akun Atome, sekarang Anda sudah bisa langsung menggunakannya untuk bertransaksi di berbagai merchant yang bekerjasama. Hingga saat ini Atome telah bekerjasama dengan lebih dari 6.500 merchant offline dan online dari beragam kategori. Mulai dari merchant kategori fashion, kecantikan, kebugaran, perlengkapan anak, dekorasi rumah, department store, dan kebutuhan gaya hidup lainnya. Kebanyakan merchant Atome merupakan brand – brand populer dan high end, di antaranya:
Department Stores: Matahari, Sogo, Seibu, dan lain lain.
Merchant fashion: Zara, FILA, H&M, Marks & Spencer, Zalora, Sophie Martin, dan sejenisnya.
Merchant kecantikan: Sephora, Sociolla, Sulwhasoo, Laneige, The Fragrance Shop, dan yang lainnya.
Merchant kebugaran: Nike, Adidas, Sports Station, Osbond Gym, BFit, Fit Hub, dan beragam merchant lainnya.
Merchant perlengkapan anak: Babycare, Mothercare, Kidz Station, Mooimom, dan lain lain.
Merchant home decor: Zara Home, Vivere, IUIGA, iCreate.id, Kana Furniture, dan sejenisnya.
Merchant lainnya: Xiaomi, JD.id, Agoda, Gramedia, Swee Lee, Dinomarket.com, dan lainnya.
Langsung transaksi di merchant favorit Anda dan dapatkan welcoming voucher khusus pengguna baru Atome. Cukup dengan berbelanja minimal Rp 100.000, Anda akan mendapatkan voucher diskon 50% di merchant bersangkutan. Tentunya, Anda juga akan mendapatkan fasilitas cicilan 0% tanpa tambahan DP dan biaya admin. Jadi, tak perlu mengeluarkan total belanja sekaligus. Cukup bayar pakai Atome dan bayar tagihannya dengan tenor 1 hingga 12 bulan.
Cara daftar Atome mudah sekali bukan? Cukup buka HP Android atau iPhone Anda, lalu download aplikasi Atome di Play Store atau App Store. Lalu lanjut daftar akun menggunakan nomor HP dan KTP asli. Setelah berhasil daftar, Anda pun bisa langsung bertransaksi di lebih dari 6.500 merchant yang bekerjasama dengan Atome. Selain mendapatkan fasilitas cicilan 0%, pengguna Atome juga berkesempatan menikmati voucher diskon eksklusif yang bikin belanja semakin hemat.Makanya, gunakan Atome sekarang juga! Ikuti juga semua media sosial Atome untuk update info promo terbaru.
Pernahkah Anda salah beli produk saat berbelanja menggunakan Atome? Entah salah pilih ukuran, warna, atau variasi lainnya. Biasanya karena terburu – buru atau kurang teliti membaca deskripsi produk saat membeli secara online. Alhasil, bukannya senang ketika menerima produk tersebut, Anda justru kecewa karena produk yang didapat tidak sesuai ekspektasi. Anda pun bertanya – tanya, apakah produk tersebut bisa dikembalikan? Tak perlu khawatir. Selama memenuhi syarat pengembalian dari merchant bersangkutan, Anda dijamin pasti bisa mendapatkan uang Anda kembali. Lalu, bagaimana cara meminta pengembalian dana yang telanjur dibayarkan? Simak cara dan ketentuannya berikut ini.
1. Perhatikan Prosedur Refund Dari Merchant
Ingat, di sini Atome berperan sebagai pihak yang menjembatani proses pembayaran belanja Anda. Jadi, total uang yang telah Anda bayarkan menjadi hak milik merchant tempat Anda belanja dan bukan milik Atome. Karena itulah, Anda perlu melakukan proses refund ke merchant bersangkutan. Contohnya, Anda baru saja membeli produk yang salah di Sociolla menggunakan metode pembayaran Atome. Maka, Anda perlu mengajukan refund ke Sociolla terlebih dahulu, bukan ke Atome.
Setiap merchant punya prosedur yang berbeda – beda untuk mengatur proses refund dan pengembalian barang yang telah dibeli. Cari tahu prosedur refund di situs websitemerchant yang bersangkutan. Atau hubungi customer support merchant tersebut melalui telepon atau email. Tunggu jawaban dari mereka dan ikuti langkah – langkah pengembalian barang dan refund yang harus dilakukan.
2. Tunggu Sekitar 5 Hari
Jika merchant bersangkutan telah memproses pengembalian dana yang Anda layangkan, nanti statusnya juga akan muncul di aplikasi Atome. Anda bisa mengecek detail pesanan yang ada di bawah menu “Bill” pada aplikasi Atome. Nantinya proses pengembalian dana akan memakan waktu sekitar 5 (lima) hari kerja setelah tanggal pengajuan refund Anda disetujui merchant.
3. Uang Refund Dikirim Penuh
Anda pasti bertanya – tanya, apakah uang refund yang Anda ajukan akan dikirim secara penuh atau ada potongan biaya tertentu? Uang Anda akan dikirim penuh sesuai nominal transaksi yang telah Anda lakukan (di luar ongkos kirim jika ada). Atome tidak akan memotong biaya apapun dari dana refund yang telah Anda ajukan kepada merchant bersangkutan.
4. Boleh Mengajukan Refund Untuk Barang Tertentu
Hal ini berlaku jika Anda membeli beberapa barang dalam 1x transaksi. Misalnya, Anda berbelanja beberapa pakaian yang berbeda di Zalora. Mulai dari celana, atasan, dan sepatu. Kemudian, setelah berhasil membayarnya dengan Atome, Anda menyadari bahwa sepatu yang Anda beli salah ukuran. Sedangkan celana dan atasan telah sesuai dengan keinginan Anda. Tentu Anda hanya ingin mengembalikan sepatunya saja bukan? Apakah boleh mengajukan refund hanya untuk salah satu atau beberapa barang dari satu transaksi? Jawabannya boleh. Namun, Anda tetap harus mencari informasi lebih lanjut mengenai prosedur refund yang ditetapkan merchant bersangkutan.
5. Uang Refund Akan Dikirim Ke Rekening Anda
Setelah mengajukan proses pengembalian dana ke merchant dan berhasil disetujui, maka sekarang Anda tinggal menunggu pengembalian uang tersebut. Nantinya uang Anda akan ditransfer ke rekening yang telah Anda daftarkan. Customer Service Atome juga akan menghubungi Anda untuk membantu proses refund yang Anda ajukan.
FAQ
1. Apakah proses refund berlaku untuk store online dan offline?
Ya. Anda dapat melakukan proses refund ke toko online atau offline sesuai metode belanja yang Anda lakukan. Namun tetap perhatikan prosedur refund yang ditetapkan merchant bersangkutan.
2. Apa syarat umum pengajuan refund dan pengembalian barang ke merchant?
Ada beberapa ketentuan umum terkait pengajuan refund dan pengembalian barang di berbagai merchant, di antaranya:
Produk yang dibeli masih dalam rentang waktu 2-30 hari sejak pembelian (tergantung jenis barang dan toko bersangkutan).
Kemasan dan kelengkapan produk masih ada sesuai saat barang diterima. Mulai dari tag produk, label, dan lain lainnya.
Kondisi produk baik, tidak mengalami cacat, rusak, kotor, pernah dicuci, atau kondisi lainnya yang menyebabkan kualitas dan fungsi produk berkurang.
Struk atau bukti pembayaran masih ada (jika belanja secara offline).
Melakukan proses pengajuan refund dengan menghubungi customer service merchant bersangkutan via email atau telepon.
Mengisi formulir pengajuan refund yang disediakan merchant dan mengikuti proses selanjutnya sesuai prosedur.
3. Bagaimana proses refund secara umum?
Umumnya, setelah pelanggan berhasil mengirim formulir pengajuan refund, Anda akan diminta mengembalikan barang yang salah beli tadi ke alamat toko. Jika membelinya secara offline, Andabisa langsung mengunjungi toko bersangkutan untuk mengembalikannya. Tapi jika Anda membelinya secara online, maka Anda perlu mengirim barang tersebut ke alamat toko atau gudang yang dituju. Pada saat mengirim barang juga ada beberapa peraturan umum yang berlaku, di antaranya:
Kemas produk secara rapi dengan memasukkan semua kelengkapan produk seperti saat Anda menerimanya, termasuk label, tag, silica gel, dan lain lain.
Umumnya, pihak toko juga meminta pelanggan melampirkan formulir pengajuan refund ke dalam paket barang yang akan dikembalikan.
Sebaiknya kemas produk dengan dus atau kemasan yang sama seperti saat Anda menerima paketan tersebut. Anda juga bisa menambahkan kardus atau bubble wrap untuk meningkatkan keamanan paket.
Kirim barang melalui kurir toko bersangkutan (jika ada) atau jasa kurir pihak ketiga dengan biaya ongkos kirim ditanggung sendiri.
Tunggu proses QC dari pihak toko. Nantinya pihak toko akan mengirim notifikasi email untuk memutuskan apakah pengajuan refund dan pengembalian barang Anda disetujui atau tidak.
Jika disetujui, dana Anda akan segera dikirim ke rekening Anda.
4. Bagaimana jika pengajuan refund saya ditolak merchant?
Perlu diingat bahwa persetujuan refund memang hak penuh merchant dan berada di luar kewenangan Atome. Jika pengajuan refund Andaditolak, merchant bersangkutan pasti memiliki alasan tertentu. Sehingga, dengan berat hati, kami sebagai pihak penyalur dana juga tidak dapat mengirimkan uang refund tersebut ke rekening Anda. Untuk mencegah hal ini, pastikan mengajukan refund sesuai prosedur yang ditetapkan merchant.
5. Kemana harus menghubungi Customer Support Atome?
Anda bisa mengakses halaman bantuan atau hubungi customer support via e-mail ke: support@atome.id.
Kini tak perlu khawatir jika salah membeli produk saat membayar pakai Atome. Tinggal lakukan refund sesuai proseduryang ditetapkan merchant bersangkutan dan tunggu proses pengembalian dana hingga 5 hari kerja. Nantinya Anda bisa gunakan uang pengembalian tersebut untuk belanja ulang dimerchantfavorit. Dapatkan fasilitas cicilan 0% tanpa DP atau biaya admin lainnya dan cicil hingga 3 atau 6 bulan. Anda juga berkesempatan mendapatkan voucher diskon eksklusif dan promo spesial lainnya yang bikin belanja jauh lebih hemat. Ada 5.000 lebih merchant dari berbagai kategori yang dapat menerima pembayaran dengan Atome. Mulai dari kategori fashion, kecantikan, kebugaran, hingga elektronik. Jadi, tunggu apalagi? Download dan gunakan Atome sekarang juga dan ikuti semua media sosialnya untuk update promo terbaru.
